Política de Privacidade

Plataforma de software utilizada por PORTO ARQUITETURA E CULTURA EIRELI, empresa de responsabilidade limitada, com sede no município de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida Paulista, nº 37, conjunto 42, Bela Vista, CEP 01311-000, inscrita no CNPJ/ME sob nº 10.567.528/0001-09 (“CULTFLIX”).

Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar você a entender quais informações coletamos, porque as coletamos e como você pode atualizar, gerenciar, exportar e excluir essas informações.

INFORMAÇÕES COLETADAS

Coletamos informações dos usuários para realizar o acesso na Plataforma da CULTFLIX e para fornecer serviços melhores a todos e para possibilitar o desenvolvimento da atividade da CULTFLIX, quais sejam:

1) Nome completo: Utilizado como identificador único do usuário;

2) E-mail: Utilizado como canal de comunicação com a CULTFLIX;

3) Telefone: Utilizado como canal de comunicação com a CULTFLIX;

As informações coletadas pela CULTFLIX são utilizadas para criar, desenvolver, operar, fornecer e melhorar nossos Serviços, conteúdo e publicidade.

De tempos em tempos, podemos usar suas informações pessoais para enviar avisos importantes, como comunicações sobre alterações em nossos termos, condições e normas. Como essas informações são importantes para sua interação com a CULTFLIX, você não pode optar por não receber essas comunicações.

Podemos também usar informações pessoais para propósitos internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar os serviços e as comunicações de usuários da CULTFLIX.

INFORMAÇÃO DE LOCALIZAÇÃO E DEMAIS PERMISSÕES

Quando você acessa a Plataforma, com a sua permissão, podemos coletar certas informações automaticamente, incluindo, mas não limitado:

i. Dados de Cadastro: coleta de informações para acesso à Plataforma.

ii. Conteúdo de Usuário: Para atender ao chamado do Usuário relativo à dúvidas técnicas e problemas do uso da Plataforma, bem como para identificação do Usuário, coletamos as informações que Você envia ao entrar em contato com o suporte da CULTFLIX.

iii. Informações de uso: Para comprovação da contratação e/ou utilização de nossos Serviços, na hipótese de questionamento, coletamos informações sobre como o Usuário interage com nossos serviços. Entre essas informações, estão, por exemplo, data e horário de acesso. Em alguns casos, fazemos isso pelo uso de cookies, tags de pixels e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores únicos.

iv. Cookies: A CULTFLIX pode usar os cookies com vários propósitos, tais como: evitar que você necessite digitar sempre que fizer seu login informações como nome de usuário e senha; facilitar sua navegação em nossa Plataforma; coletar informações estatísticas; customizar a nossa Plataforma de acordo com suas preferências pessoais; e, proporcionar maior segurança das informações.

a. Alguns cookies expiram assim que a sessão termina e você fecha o seu navegador. Outros são salvos em seu computador. Os cookies não contêm informações confidenciais e nós não trocamos cookies com quaisquer websites de terceiros ou de fornecedores externos de dados.

b. O Usuário poderá desabilitar os cookies por meio das opções de configuração do seu respectivo navegador. Contudo, ao decidir pela proibição dos cookies, o Usuário está ciente e reconhece que é possível que o Site e/ou Aplicativo não desempenhe todas as suas funcionalidades.

DIVULGAÇÃO A TERCEIROS

A CULTFLIX pode divulgar à terceiros determinadas informações pessoais para fornecer ou melhorar os Serviços, para que sua experiência e evolução com CULTFLIX seja constante. Ao fazer isso, exigimos que tais terceiros lidem com essas informações de acordo com as leis relevantes. Informações pessoais nunca serão compartilhadas com terceiros para propósitos de marketing.

Adicionalmente, compartilharemos algumas informações para efeito de prestação de contas para entes públicos, quando houver.

Esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou utilizá-las para qualquer outro propósito.

CONFORMIDADE COM LEIS

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Nos esforçamos para adotar as melhores práticas de desenvolvimento bem como contratar os melhores fornecedores necessários para a prestação do nosso Serviço de forma segura para proteger suas Informações Pessoais, contudo não podemos garantir sua segurança absoluta.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela CULTFLIX. Esta Política de Privacidade não se aplica a serviços que tenham políticas de privacidade separadas, de terceiros, que não incorporem esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade não se aplica a:

1. práticas de coleta de informações de outras empresas e organizações que anunciam nossos Serviços;

1. serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, inclusive produtos ou sites que podem incluir serviços da CULTFLIX, que são exibidos para você nos resultados da pesquisa ou tenham links em nossos serviços.

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos que você analise a Política de Privacidade de cada site que você visita, pois não temos controle e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de terceiros ou serviços.

CORREÇÃO E EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES

Em alguns casos, armazenamos os dados por períodos limitados, quando eles precisam ser mantidos para fins comerciais ou legais legítimos.

Tentamos garantir que nossos serviços protejam as informações de exclusão acidental ou maliciosa. Devido a isso, pode haver um espaço de tempo entre o momento em que você exclui algo e o momento em que as cópias são excluídas dos nossos sistemas ativos e de backup.

Se Você acredita que a CULTFLIX detém alguma informação sua, Você tem o direito de solicitar quais informações estão armazenadas pela CULTFLIX por meio do e-mail suporte@cultflix.com.br.

Tendo em vista a inexistência de cadastro para acesso, não é necessário excluir dados da sua Conta na Plataforma.

A exclusão segura é importante para proteger nossos usuários e Colaboradores contra a perda de dados acidental. A exclusão completa dos dados dos nossos servidores é igualmente importante para a tranquilidade dos usuários e nossa proteção. Você pode excluir sua conta diretamente na Plataforma.

Fica ressalvada a possibilidade de guarda pela CULTFLIX das informações e/ou dados por determinação legal ou cuja manutenção seja necessária para (i) cumprimento de ordem judicial, no âmbito de processos judiciais e/ou administrativos, (ii) estudo por órgão de pesquisa, nos termos da legislação aplicável, (iii) transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento da legislação aplicável, e (iv) uso exclusivo da CULTFLIX, desde que os dados sejam anonimizados.

Na hipótese acima, a CULTFLIX garante que os terceiros com quem eventualmente tenha compartilhado os dados do Usuário adotará a mesma medida de exclusão e não tratamento dos dados do Usuário.

ARMAZENAMENTO E PROCESSAMENTO

Suas informações coletadas por meio do nosso Serviço podem ser armazenadas e processadas no Brasil ou em qualquer outro país em que a CULTFLIX, seus prestadores de serviços ou parceiros mantenham instalações; porém sempre para países quem proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequados, nos termos da Lei.

Ao se registrar e usar o Serviço, você concorda com a transferência de informações para qualquer país em que a CULTFLIX, prestadores de serviços ou parceiros mantenham instalações, bem como com o uso e divulgação de informações sobre você, conforme descrito nesta Política de Privacidade. Usamos proteções para ajudar a manter seguras as informações coletadas por meio do Plataforma, de forma a tomar medidas para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso à sua conta. 

ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Nós notificaremos você de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

É aconselhável rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As mudanças nesta Política de Privacidade são efetivadas quando postadas nesta página, porém manteremos os usuários informados de qualquer alteração do conteúdo desta Política de Privacidade.

COMUNICAÇÕES

Não usaremos suas Informações Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações sem o seu consentimento prévio. Podemos enviar as notificações necessárias para a execução do Serviço não limitado a manutenção, atualizações, rescisão da conta, indicação de objetivos, indicação de ações e materiais de marketing relativos à objetivos e ações relacionadas à suas escolhas de conteúdo na nossa Plataforma.

ENTRE EM CONTATO

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por meio do e-mail suporte@cultflix.com.br. Este meio de comunicação servirá para solicitações de correção, exclusão ou apenas conhecimento dos dados que temos dos usuários, que pode levar até 7 (sete) dias.

A CULTFLIX é a controladora dos dados, e nosso ponto de contato/encarregado é: ERNALDO SANTINI – suporte@cultflix.com.br. O operador dos dados é PAULO CORDEIRO – paulo@cultflix.com.br, o qual nos auxilia a armazenar os dados de forma segura. 

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